Інструкція: як увійти в кабінет пацієнта ЕСОЗ через Health24

Кабінет пацієнта ЕСОЗ — це зручний спосіб контролювати свої медичні дані онлайн. Через Health24 ви можете швидко отримати доступ до декларації з лікарем, редагувати свої дані в електронній системі охорони здоров’я (наприклад номер телефону чи прізвище) та інше. Детальніше про кабінет пацієнта в ЕСОЗ та його можливості читайте у статті.

Що потрібно для входу

Для доступу до кабінету пацієнта вам знадобляться:

• Акаунт у Health24 (якщо його ще немає, зареєструватися можна у застосунку або на сайті).
• Інтернет та мобільний пристрій.
• Персональні дані для ідентифікації: номер телефону, електронний підпис.

Реєстрація у застосунку

Перший і найважливіший крок — це мати акаунт у Health24. Якщо ви ще не встановили застосунок або не реєструвалися, зробіть це на своєму мобільному пристрої. Процес включає завантаження застосунку з Google Play або App Store та створення акаунту за допомогою вводу номера телефону, ПІБ, дати народження. Детальну інструкцію щодо реєстрації у мобільному застосунку дивіться тут.

Вхід у кабінет пацієнта ЕСОЗ

Після реєстрації та входу у застосунок Health24, для того, щоб увійти в кабінет ЕСОЗ виконайте наступні дії:

1. Перейдіть у вкладку «Медкарта».
2. Натисніть кнопку «Увійти в кабінет ЕСОЗ».
3. Ознайомтесь із політикою конфіденційності та поставте галочку у відповідному полі. Це обов’язкова умова для авторизації.
4. Далі оберіть спосіб авторизації:
   – Дія.Підпис. Вас перекине у застосунок Дія, де потрібно слідувати інструкціям: створити Дія.Підпис (якщо його ще немає) або використати вже наявний підпис. Після завершення підпису поверніться у застосунок Health24.
   – Хмарний підпис. Натисніть відповідну кнопку та оберіть файл із хмарним підписом на своєму пристрої для авторизації.
5. Після авторизації Health24 покаже доступи, які надаєте системі при вході у кабінет пацієнта. За потреби ці доступи можна відкликати пізніше.
6. Натисніть «Прийняти і продовжити».

Якщо все зроблено правильно, у вкладці Медкарта з’явиться позначка «Успішна верифікація». Це означає, що ви успішно увійшли в кабінет пацієнта ЕСОЗ і тепер маєте доступ до всіх своїх медичних даних, внесених до електронної системи охорони здоров’я.

Перегляд та редагування персональних даних

Ви можете змінювати свої дані у кабінеті пацієнта:

1. У вкладці Медкарта, поряд із вашим ПІБ, натисніть на три крапки та оберіть «Персональні дані в ЕСОЗ».
2. Ви побачите всі внесені дані.
3. Можна редагувати ті дані, які дозволено. Поля, які не можна змінювати, наприклад РНОКПП або УНЗР, будуть захищені від редагування.
4. Після внесення змін ознайомтесь з електронною формою запиту на зміну персональних даних і підпишіть її Дія.Підписом або Хмарним підписом.

Після цього ваші зміни будуть збережені в системі, і ви зможете користуватися актуальною інформацією у своєму кабінеті.

Керування декларацією у Health24

Після входу в кабінет пацієнта Health24 ви отримуєте повний контроль над своєю декларацією з лікарем первинної допомоги. Система робить цей процес зручним та швидким, без потреби йти в заклад охорони здоров’я.

• Перевірка чинної декларації
  У будь-який момент можна подивитися, з яким лікарем укладена ваша декларація. Система показує не лише ім’я лікаря, а й дату початку дії декларації та її поточний статус, щоб ви були впевнені, що декларація активна.
• Зміна лікаря
  Якщо ви хочете перейти до іншого спеціаліста, Health24 дозволяє обрати нового лікаря без зайвих складнощів, та заключити з ним декларацію.
• Перегляд історії декларацій
  Система зберігає інформацію про всі попередні декларації. Ви можете переглянути, які зміни відбувалися з часом, щоб мати повну картину свого медичного обслуговування і розуміти, коли і з ким укладали декларації раніше.
• Автоматичне оновлення даних
  Всі зміни відображаються в кабінеті миттєво. Після підтвердження нової декларації або зміни лікаря система оновлює записи автоматично, без додаткового ручного підтвердження, що забезпечує актуальність даних у будь-який момент.

Завдяки цим функціям ви завжди знаєте, який лікар відповідає за ваше лікування, і можете впевнено керувати своїми медичними записами, не витрачаючи час на відвідування лікарні.

Як звернутися до служби підтримки Health24

Якщо у вас виникли питання або проблеми, звернутися до служби підтримки Health24 можна кількома способами:

• Телефонний дзвінок — зателефонуйте на номер 0800 75 68 56 і отримайте консультацію від наших фахівців.
• Через мобільний застосунок — відкрийте вкладку «Інше», оберіть «Звернення до підтримки» та опишіть своє питання. Щоб прискорити обробку запиту, рекомендується прикріпити скріншот або коротке відео, де видно етап, на якому виникла проблема.
• Через Telegram-бот — посилання на бота доступне у мобільному застосунку Health24. Через нього також можна швидко отримати допомогу.

Тепер ви знаєте, як увійти в кабінет пацієнта ЕСОЗ через Health24 і отримати доступ до своєї медичної карти та декларації з лікарем. Усі дані можна переглядати та оновлювати безпечно, а за потреби швидко звернутися до служби підтримки.