е-Лікарняні, все про Медичний висновок про тимчасову непрацездатність (МВТН)

електронні лікарняні

Sorry, this entry is only available in Ukrainian and Russian.

Rating:
(estimates - 14)
Evaluate
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Loading...

Comments: 61


  1. Ольга

    На етапі аутентифікації пацієнта система просить номер телефону, але після заповнення пише що такий телефон вже існує.



    • Health24

      Уточніть, будь ласка, які дії ви виконуєте?



  2. Наталя

    Як і коли виписати ел. лікарнянний лист в разі ускладненних пологів на 14 діб.?



    • Health24

      Треба створити новий МВТН.



  3. Олег

    Як формується МВТН, якщо у двох пацієнтів з однаковими П.І.Б., прізвище та ім’я???? Що робиться для того, щоб правильно ідентифікувати особу?



    • Health24

      Спочатку треба ідентифікувати пацієнта, потім створити ЕМЗ, на основі ЕМЗ створити МВТН.
      Ідентифікаця пацієнта відбувається за датою народження та РНОКПП (ідентифікаційний код чи ІПН).



  4. Анна

    Що робити якщо пише ПФ і ФСС: помилка обробки .Підкажіть будь ласка



    • Health24

      Що саме ви робите і на якому єтапі це відбувається?



  5. Ольга Є.

    Здравствуйте! Создан Мвтн по случаю заболевания 20.08.21,23.08 обнаружила ,,помилку обробки в ЕРЛН”.Что делать?!



    • Health24

      Треба перевідправити МВТН.



  6. Ірина

    Пацієнт не ідентифікований. Можно йому відкрити МВТН ?



    • Health24

      Можна, але в ЕРЛН він не буде відправлений, в разі ідентифікації пацієнта, МВТН який був створений на неідентифікованого треба перепідписати після ідентифікації неідентифікованого пацієнта.



  7. Ірина

    Як правильно закривати МВТН в системі H24? Чи нічого не потрібно робити ,тортов МВТН сам автоматично завершиться?



    • Health24

      МВТН автоматично закривається датою завершення.



  8. Ігор

    Створений МВТН 07.09.2021. Після підписання пише “Помилка обробки”. Декілька разів повторно надсилав МВТН в ЕРЛН, приходить відповідь “Виклик в ЕРЛН не успішний”. Відмінили попередній медичний висновок, створили новий. Після надсилання помилка та сама “Виклик в ЕРЛН не успішний”. Що робити?



    • Health24

      Потрібно заповнити всі обов’язкові поля в картці пацієнта та відправити в e-Health. Лише після цього перевідправити МВТН.



  9. Тетяна

    Якщо помилку у МВТН виявлено через більше ніж 5 діб, як тоді позначити його помилковим?



    • Health24

      Це неможливо.



  10. Наталія

    Пацієнту було створено МВТН по обсервації з 10.09.2021по 15.09.202. Але він звернувся 13.09.2021 та встановленно діагноз COVID-19.як правильно закрити МВТН по обсервації та відкрити по COVID 19?



    • Health24

      Треба створити два МВТН, один який завершить обсервацію, а інший по COVID-19.



  11. Ольга

    Чи можна продовжити МВТН після виписки з лікарні на наступний день в поліклініці?



    • Health24

      Можна.



  12. Ольга

    В графі “Стан обробки висновку ЕРЛН” пише помилка обробки.

    В графі “Деталі помилки взаємодії з ЕРЛН” пише, що в РЗО не знайдено пацієнта за таким прізвищем.

    Що робити в такому випадку?



    • Health24

      Така помилка означає, що з такими даними немає пацієнта в реєстрі застрахованих. В такому випадку лікар може тільки перевірити коректність РНОКПП (ІПН), якщо він правильний, відправити пацієнта в ПФУ і до роботодавця. Є ймовірність, що роботодавець не передав в ПФУ дані про пацієнта.



  13. Hofferberliliia

    Як сформувати МВТН амбулаторно, коли пацієнт виписався зі стаціонару? Потрібно створювати новий МВТН, ставити галочку в графі “новий випадок”, чи продовжити МВТН як вже існуючий?



    • Health24

      Треба прдовжувати. Новий МВТН створюють, якщо змінилася його категорія.



  14. Каріна

    Що робити, якщо після створення МВТН в полі обробки з’являється надпис “синтаксис документу” , хоча всі обов’язкові поля були заповнені правильно, після відхилення документу, створено новий, але помилку видає ту ж саму. Це є помилка заповнення чи збій системи?



    • Health24

      Вам потрібно звернутися до підтримки за телефоном 0 800 756 856.



  15. Катерина

    Як що при створенні МВТН та при його обробці з’являється напис на червоному полі- не знайдено страхувальника. Всі ідентифікуючи данні пацієнта перевірено, все в порядку, людина працює офіціально. Що робити в такому випадку?



    • Health24

      Пацієнту необхідно звернутися до пенсійного фонду та до роботодавця, щоб перевірити чи є його данні в пенсійному фонді, а також чи передав роботодавець його данні, чи вірні вони.



  16. Николай

    Как быть если после открытия мвтн пишет помилку обробки, данные пациента обновил полностью, все равно помылка, при звонке на горячую линию пфу три дня не могу дозвониться?



    • Health24

      Якщо дані пацієнта внесені вірно, то йому потрібно звернутися до рбототдавця та в пенсійний фонд для перевірки своїх даних там.



  17. Людмила Георгіївна

    Дякую. Дуже корисна інформація



  18. Альона

    Якщо у пацієнта відкритий МВТН до понеділка 11.10, він виписується в пятницю 8.10, але далі йде на амбулаторне лікування з 11.10. Яким числом треба закривати МВТН і як коректно?



    • Health24

      Якщо після стаціонарного лікування пацієнт йде на амбулаторне, лікар стаціонару має право продовжити мвтн не більше ніж на 3 дні. З 8 по 11 якраз 3 дні, тому ви може залишити все як є.



  19. Таня

    Лікарняний створено 4.10 по 8.10.

    8.10 на продовження створено нову взаємодію, оформлено, підписано! Прийшло відповідь: страхувальника не знайдено! Звернулись в пенсійний фонд,там сказали,що все в порядку! Зроблено та роздруковано помилки, які висвітлювались! Що робити? Чи можна замінити на паперовий? Дякую!



    • Health24

      Згідно п. 8 наказу МОЗ №1066 паперовий лікарняний можно створити у разі виникнення технічних проблем (помилок) щодо передачі даних між ЕРЛН та ЕСОЗ, які призводять до неможливості формування листка непрацездатності в ЕРЛН більше, ніж протягом 7-ми днів з дати створення МТВН – до усунення таких проблем (помилок).



  20. Тетяна

    На протязі якого часу можна скорочувати термін медичного висновку якщо потрібен лікарняний? Чи потрібно закривати саме в той день? Де описана ця інформація?



    • Health24

      Зверніться до технічної підтримки за номером 0 800 756 856.



  21. Катерина

    Чи має право лікар НЕ створювати МВТН по вагітності і пологам на 30-му тижні вагітності, якщо пацієнтка не хоче йти на лікарняний. Чим регламентований цей момент?



    • Health24

      Лікар має право не створювати мвтн, якщо пацієнтка не йде на лікарняний. Але НСЗУ рекомендує створювати мвтн всім пацієнтам не залежно від того, хоче пацієнт цього чи ні.



  22. Марина

    Був стварений е-лікарняний,написало помилку: перевірити дані пацієнта. Виявилося було змінено прізвище, я відредагувала прізвище в декларації та знову створила е-лікарняний,помилка: не може підписати, зайшла на МВТН хворого і бачу що створено 2 чернетки, першу, та що дівоче прізвище, автоматично видно змінило прізвище після редагування і підписалось. Питання, треба щось робити з другою чернеткою, щоб удвлити її немає ніде хрестика.



    • Health24

      Зверніться до технічної підтримки за номером 0 800 756 856.



  23. Катерина

    Чи має право пацієнтка не йти на лікарняний, а продовжувати працювати, навіть якщо лікар сформував МВТП (по вагітності і пологам) і роботодавець отримав лікарняний лист?



    • Health24

      Лікар має право не створювати МВТН, якщо пацієнтка не йде на лікарняний. Але НСЗУ рекомендує створювати МВТН всім пацієнтам не залежно від того, хоче пацієнт цього чи ні.



  24. Ольга

    Пацієнту сформовано МВТН амбулаторно з 25.10. .
    26.10. направлений в стаціонар на оперативне лікування. Щоб отримати доступ до попереднього МВТН, який виписан з 25.10. по 22.11., створено новий МВТН в статусі – чернетка.
    Що робити з чернеткою?
    Створювати МВТН немає сенсу, так як хворий до цього часу буде виписан на подальше амбулаторне лікування.



    • Health24

      Зверніться до технічної підтримки за номером 0 800 756 856.



  25. Павло

    Які документи потрібно надати пацієнту для отримання паперового листка
    непрацездатності при наявності технічних проблем в інформаційній системі
    або помилці при створенні е-лікарняного, що не була виправлена протягом 7 днів?



    • Health24

      Паперовий лікарняний.



  26. Павло

    Дякую. А якщо ЗОЗ категорично відмовляє у видачі паперового лікарняного, посилаючись на проблему у ПФУ, де в свою чергу відповідають, що лікар вніс дані по МВТН невірно і не виправив за 7 днів? І так по замкненому колу.



  27. Ольга

    Добрый день, подскажите пожалуйста у работника нет ИНН, если в электронном больничной в графе РНОКПП нет номер паспорта, данный больничный является с ошибкой или правильный, заставлять мне работника исправить больничный?



  28. Ольга

    В больничном в строке РНОКПП нет никаких данных ( у работника нет ИНН) должен ли там быть серия и номер паспорта ??



    • Health24

      У лікарняному не вказується інформація про документи пацієнта. Швидше за все мається на увазі картка пацієнта, тоді якщо у нього немає РНОКПП, потрібно це відзначити і прикріпити скан з паспорта з позначкою, що немає РНОКПП. Це може зробити сімейний лікар хворого. Вашому працівнику треба звернутисяч до сімейного лікаря, щоб він вніс в картку інформацію про відсудність ІНН.

      Якщо мвтн надійшов до ЕРЛН, тоді лікар вказав, що у хворого ІНН відсутній, інакше система відобразила помилку обробки.



  29. Олександр

    Якщо при створенні первинного МВТН випадково було не поставлено галочку, що це первинний МВТН, як бути в такому випадку? Дякую!



    • Health24

      При створенні МВТН треба робити відмітку про новий випадок непрацездатності, якщо змінився діагноз. Якщо це перше звернення пацієнта, не треба робити ніяких відміток.



  30. Ірина

    Доброго дня! Які строки і з якого часу необхідно створювати медичниц висновку при ускладнених пологах ?
    Наприклад :є медичний висновок у категорії вагітність і пологи на 126 днів по 12.03.22. Пологи відбулися 14.01.22 ускладнені. З якої дати необхідно створити медичний висновок, щоб подовжити попередній на 14 днів?



    • Health24

      З кінцевої дати попереднього висновку.



  31. Света

    Добрый день. Выдает ошибку : “продовження випадку неможливе для попереднього мвтн не було створено елн”.



    • Health24

      В МВТН, який мав продовжити випадок непрацездатності, вказано відомості про попередній МВТН, на підставі якого в ЕРЛН не було створено ЕЛН. У разі отримання такого результату, варто перевірити який результат було отримано по попередньому МВТН.

      Перевірити який результат було отримано по попередньому МВТН.



  32. Ірина

    При подовжені е.лікарняного на 14 днів при ускладнених пологах видає помилку
    “Неочікувана помилка при подовжені як створені”